返品と返金
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お買い物前のアドバイス
Leten は、お客様に良いショッピング体験を提供することをお約束します。お客様のご判断を助けるために、詳細な商品説明、寸法、写真、商品ビデオを提供しています。ご購入前に商品説明と仕様をよくお読みください。その他ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 support@leten.co をご覧ください。
60日間保証
お荷物が届きましたら、60日間のアフターサービス保証を提供させていただきます。この期間中、製品に人為的な品質上の問題がなければ、無料で交換サービスを提供いたします。
注文のキャンセル
通常、ご注文は1~2日以内に発送されます。
荷物を発送する前に 下記までご連絡ください。 support@leten.co 無料でキャンセルできます。
荷物の発送後 この場合、ご注文をキャンセルすることはできません。弊社倉庫までご返送いただくことは可能ですが、返送料は弊社負担となります。下記までご連絡ください。 support@leten.co をクリックして、関連する倉庫の住所を取得する。
返品ポリシーについて教えてください。
私たちが販売する商品の性質上、未開封でパッケージやタグがそのままのもののみ返品を受け付けています。これは、各商品が新品であることを保証する必要があるためです。これは、お客様の健康、安全、安心のためです。
開封後は使用済みとみなしますので、不良品以外の返品はできません。
返品をご希望される場合は、ご購入後30日以内に未開封のパッケージの写真をメールにてご提示ください。お荷物の状況を確認後、返送先をお知らせいたします。返品送料はお客様のご負担となります。
返品処理には2~3週間かかります。ご返品の状況についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 support@leten.co.
上記は以下のシナリオに適用されるが、これに限定されるものではない:
- オペレーターのミスによる重複注文。
- 心変わりによる返品。
- 誤った商品を購入したことによる返品。
- もう必要ないから返す。
- 価格により返品。